Politique de Confidentialité — Fais-moi Croquer !

La protection de vos données personnelles est une priorité pour la micro-entreprise Fais-moi Croquer !. Cette politique vous informe sur la manière dont nous collectons et traitons vos données.

 

1. Collecte des données

Nous collectons les informations que vous nous transmettez directement via nos formulaires de commande ou de contact:

• Identité : Nom et prénom.

• Coordonnées : Adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone.+1

• Transactions : Détails de la commande et informations de facturation.+1

 

2. Utilisation de vos données

Vos données sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes : Traitement, fabrication et livraison de vos cookies.+1

• Relation client : Réponse à vos demandes via le formulaire de contact ou par e-mail.

• Information : Envoi de newsletters ou d'offres promotionnelles, uniquement si vous avez donné votre accord préalable.

• Amélioration : Optimisation de votre expérience de navigation sur notre site.

 

3. Partage et Sécurité

Aucune donnée n'est vendue à des tiers. Vos informations sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au bon fonctionnement de nos services :

• Hébergement : Wix.

• Paiement sécurisé : Stripe, PayPal ou SumUp.

• Livraison : Services de transport (Mondial Relay, Colissimo, Chronopost).

 

4. Conservation des données

• Données de facturation : Conservées pendant 10 ans, conformément aux obligations comptables et fiscales françaises.

• Données de contact : Conservées pendant 3 ans après votre dernière activité (dernier achat ou dernier message).

 

5. Vos Droits

Conformément à la réglementation européenne (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, il vous suffit de contacter Madame Jessica DELMé à l'adresse suivante : fais-moicroquer@outlook.fr